Сегодня интернет-магазины используют множество каналов для связи со своими клиентами. Онлайн-маркеты, веб-сайты электронной коммерции, социальные сети и многое другое — все это требует тщательного управления для обеспечения наилучшего опыта для клиентов. И это не говоря уже о выполнении заказов и непредвиденных ситуациях, которые всегда возникают. Чтобы быть на высоте, интернет-магазинам необходимо внедрить CRM для интернет магазина. […]

Что нужно для того, чтобы построить отношения с клиентами, которые выдержат испытание временем? Своевременные последующие действия, персонализированные сообщения, первоклассная поддержка клиентов, и список можно продолжать. При таком количестве дел управление данными о клиентах вручную может быть крайне непродуктивным. Душная система архивирования и стресс от потери файлов клиента могут отвлечь вас от более важных задач. Универсальным […]